TERMINI E CONDIZIONI CARTA FEDELTÀ PANDORA

1.    Ambito di applicazione e durata
I presenti termini e condizioni regolano l’iniziativa di fidelizzazione gestita da Pandora Italia s.r.l. (“Pandora”), nonché il rapporto fra quest’ultima e il cliente, e devono essere accettati da quest’ultimo al momento dell’attivazione della carta fedeltà (“Carta Fedeltà”). La mancata accettazione dei presenti termini e condizioni comporterà l’impossibilità di prendere parte all’iniziativa.
L’iniziativa, promossa da Pandora, è valida esclusivamente sul territorio italiano nel periodo dal 02/03/2020 al 28/02/2021. Pandora si riserva il diritto di prorogare la durata dell’iniziativa, facendone adeguata comunicazione a tutti coloro che vi abbiano aderito. 
Tale iniziativa permette al cliente di attivare una Carta Fedeltà che, sulla base degli acquisti effettuati nei punti vendita aderenti, gli permetterà di accumulare punti e accedere ad altri vantaggi esclusivi. 
La Carta Fedeltà Pandora è valida solo nei punti vendita aderenti all’iniziativa e non potrà essere utilizzata per gli acquisti effettuati sull’e-store Pandora (www.pandora.net). L’elenco dei punti vendita aderenti è disponibile on-line, nella specifica sezione dedicata all’iniziativa, sull’e-store Pandora (www.pandora.net). 
Il cliente si impegna a utilizzare la Carta Fedeltà Pandora conformemente alle disposizioni dei presenti termini e condizioni, che potranno essere modificate, a propria discrezione, da Pandora, la quale informerà il cliente in merito a qualunque modifica secondo le modalità che riterrà più opportune. 
2.    Attivazione Carta Fedeltà
Al fine di attivare la propria Carta Fedeltà, i clienti dovranno recarsi presso uno dei punti vendita aderenti all’iniziativa e fornire al personale del punto vendita la propria e-mail al fine della registrazione del proprio profilo accessibile on-line nella specifica sezione dedicata all’iniziativa, sull’e-store Pandora (www.pandora.net). L’attivazione della Carta Fedeltà sarà possibile solamente nel caso in cui tale indirizzo e-mail sia completo, corretto e utilizzabile. 
La Carta Fedeltà Pandora è nominativa e personale, non può essere utilizzata da soggetti terzi e non è trasferibile. Ogni cliente potrà essere titolare di una sola Carta Fedeltà. Ogna Carta Fedeltà è dotata di un codice univoco che permette di attestarne l’unicità.
Nell’eventualità in cui Pandora constati che lo stesso cliente è titolare, per errore, di più Carte Fedeltà, Pandora potrà far confluire tutti i punti accumulati dal cliente in una sola Carta Fedeltà, disattivando le altre. 
Al momento della registrazione del proprio profilo, il cliente potrà richiedere la versione fisica o virtuale (a mezzo e-mail) della Carta Fedeltà associata al proprio profilo cliente. Il cliente, per identificarsi presso un punto vendita come titolare di un profilo cliente sarà tenuto ad esibire la propria Carta Fedeltà fisica o virtuale. 
Pandora non sarà responsabili in caso di furto, smarrimento o utilizzo improprio della Carta Fedeltà ad opera di terzi.
La Carta Fedeltà darà diritto al cliente di partecipare a specifiche iniziative promozionali organizzate a discrezione di Pandora, e le cui condizioni di partecipazione saranno rese note tramite i canali di comunicazione che Pandora riterrà più idonei, oltre che nella sezione sotto “Iniziativa/e in corso”. 
I titolari della Carta Fedeltà potranno accedere al proprio profilo cliente accessibile on-line nella specifica sezione dedicata all’iniziativa, sull’e-store Pandora (www.pandora.net), dove potranno modificare i propri dati personali, gestire i consensi al trattamento dei dati prestati in favore di Pandora e visualizzare l’eventuale status relativo alla/e iniziativa/e promozionale/i in corso.
3.    Perdita dei punti e disattivazione della carta fedeltà
Alla scadenza del periodo di validità della Carta Fedeltà, o delle singole iniziative promozionali collegate alla stessa, i punti o eventuali altri benefici già acquisiti dal cliente non ancora utilizzati andranno persi.
Pandora si riserva il diritto di sospendere o disattivare la Carta Fedeltà del cliente, azzerando i punti accumulati o annullando altri eventuali benefici già acquisiti dal cliente. Pandora procederà con la sospensione e/o la disattivazione di cui sopra a seguito di relativa comunicazione al cliente nel modo che riterrà più adeguato, senza che il cliente possa pretendere alcun indennizzo/risarcimento, in particolare nei seguenti casi:
•    in caso di furto e altre azioni fraudolente, consumate o tentate ad opera del cliente possessore della Carta Fedeltà, all’interno di uno dei punti vendita aderenti;
•    in caso di uso improprio della Carta Fedeltà;
•    più in generale, in caso di abusi da parte del cliente o di violazione di una o tutte le disposizioni dei presenti termini e condizioni o di legge.

4.    Trattamento dei dati personali
Per maggiori informazioni su come saranno trattati i dati personali forniti nel contesto della carta fedeltà, si prega di consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali di Pandora disponibile presso i punti vendita aderenti all’iniziativa e nella specifica sezione dedicata all’iniziativa, sull’e-store Pandora (www.pandora.net). 
5.    Foro competente e legge applicabile
I presenti termini e condizioni, il loro oggetto e la relativa conclusione sono disciplinate dalla legge italiana. In base al Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005), in caso di controversia derivante dai presenti termini e condizioni tra Pandora e il cliente, la competenza sarà esclusivamente deferita al foro del comune di residenza o domicilio del cliente.
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INIZIATIVA/E IN CORSO: 
“Nuova raccolta punti Carta Fedeltà Pandora”

Per ogni gioiello acquistato presso uno dei punti vendita aderenti all’iniziativa, di valore minimo pari a €19 (prezzo di vendita finale effettivamente corrisposto dal cliente, comprensivo di eventuali sconti o promozioni – omaggi esclusi) e a prescindere dal valore massimo, il cliente ha diritto a un punto che sarà accumulato sulla sua Carta Fedeltà.
Nel caso di acquisto di più gioielli di valore pari o superiore ad €19 nell’ambito della medesima transazione, il cliente avrà diritto a un numero di punti pari a quello dei gioielli acquistati.
Contestualmente all’ottenimento del 9° punto, il cliente potrà richiedere in regalo un charm Pandora in Argento Sterling 925 del valore massimo di €29 (prezzo di vendita al pubblico, esclusi sconti o promozioni - esclusi i charm delle collezioni “Pandora Me” e “Pandora Reflexions”) tra quelli disponibili presso il punto vendita, previa esibizione della Carta Fedeltà Pandora da parte del titolare della carta stessa.
I charm omaggio non possono essere convertiti in denaro né è possibile aggiungere denaro al valore del charm omaggio per acquistare un diverso bene.
Nel caso in cui, ove previsto dalla legge, il cliente dovesse restituire il gioiello acquistato ottenendo un rimborso, Pandora si riserva il diritto di scalare di conseguenza il numero di punti accreditati sulla Carta Fedeltà.
L’iniziativa, promossa da Pandora, è valida esclusivamente sul territorio italiano nel periodo dal 02/03/2020 al 28/02/2021. Pandora si riserva il diritto di prorogare la durata dell’iniziativa, facendone adeguata comunicazione a tutti coloro che vi abbiano aderito. 
I clienti che al 02/03/2020 siano titolari della vecchia carta fedeltà Pandora cartacea (con validità al 30/06/2020), ove emessa da un punto vendita aderente alla “nuova” Carta Fedeltà, potranno recarsi presso il punto vendita che ha emesso la vecchia carta fedeltà cartacea e, senza obbligo di acquisto e senza costi supplementari, potranno convertire tale carta fedeltà con quella nuova trasferendo i punti già raccolti. Una volta attivata la “nuova” Carta Fedeltà, nel caso in cui il cliente sia in possesso di altre carte fedeltà cartacce a lui intestate (emesse da differenti punti vendita aderenti alla “nuova” Carta Fedeltà), potrà far confluire i vecchi punti raccolti nel saldo della “nuova” Carta Fedeltà solo presso il punto vendita che ha emesso la vecchia carta fedeltà cartacea. Il trasferimento potrà essere effettuato entro la data di scadenza della raccolta riportato sul retro della carta stessa. Trascorsa tale data i punti raccolti sulla vecchia carta fedeltà Pandora cartacea saranno persi e non più recuperabili.
Per ciascun cliente che convertirà la vecchia carta fedeltà Pandora cartacea entro il 31/05/2020 verrà inoltre aggiunto 1 (un) punto omaggio aggiuntivo a quelli trasferiti dalla vecchia carta. Il punto omaggio verrà erogato una sola volta a ciascun cliente e solo al momento della prima attivazione della “nuova” Carta Fedeltà. Non saranno erogati ulteriori punti omaggio in caso di più carte fedeltà cartacee convertite dallo stesso cliente.